Customer Service

Jaya Kencana Abadi · 📍 Bekasi, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.500.000 – Rp 4.000.000 per month
Jaya Kencana Abadi sedang mencari talenta baru untuk bergabung sebagai Customer Service. Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar. Perusahaan kami berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang positif dan penuh tantangan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah,Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan,Membantu memecahkan masalah pelanggan dengan cara yang efisien,Menyelesaikan transaksi pelanggan dengan cepat dan tepat,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan,Berkomunikasi dengan berbagai departemen dalam perusahaan untuk memastikan layanan yang baik,Mengembangkan dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau sederajat,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia yang baikKemampuan menggunakan telepon dan email secara profesionalKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang marah atau tidak puasKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional jika diperlukanKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakangKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait