E-Commerce Marketplace Operations Staff (Shopee & TikTok Shop)

Bergabunglah dengan tim kami di PT kuda hitam tech di Kalideres, Jakarta Raya, untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam mengelola toko Shopee dan TikTok Shop yang sukses. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengoptimalkan performa toko, meningkatkan penjualan, dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dengan menggunakan platform Shopee dan TikTok Shop, Anda akan bekerja dengan tim yang dinamis untuk menghadapi tantangan pasar e-commerce yang terus berkembang.

Setiap hari, Anda akan menghadapi berbagai tugas yang menantang, mulai dari mengoptimalkan listing produk, mengelola inventaris, hingga memberikan dukungan pelanggan yang responsif. Kami mencari individu yang berdedikasi tinggi, memiliki pemahaman mendalam tentang e-commerce, dan siap untuk belajar serta berkembang bersama kami. Di PT kuda hitam tech, Anda akan menemukan lingkungan kerja yang mendukung, di mana inovasi dan kolaborasi adalah kunci kesuksesan.

Jika Anda siap untuk mengambil tantangan dan berkontribusi pada pertumbuhan toko kami, mari bergabung bersama kami dan jadilah bagian dari tim yang membuat perbedaan di pasar e-commerce yang kompetitif ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan listing produk di toko Shopee dan TikTok Shop, termasuk deskripsi, gambar, dan harga.
• Mengelola inventaris dan memastikan stok produk selalu tersedia dan akurat.
• Mengelola pesanan dan memastikan proses pengiriman berjalan lancar.
• Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan memecahkan masalah pelanggan dengan profesional.
• Menganalisis data penjualan dan memberikan laporan performa toko secara berkala.
• Menjalin hubungan dengan vendor dan pemasok untuk memastikan ketersediaan produk.
• Mengikuti tren pasar dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengoptimalkan kampanye iklan dan promosi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam mengelola toko e-commerce, terutama di Shopee dan TikTok Shop.
• Pemahaman mendalam tentang operasional e-commerce, termasuk listing produk, manajemen inventaris, dan pengelolaan pesanan.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data penjualan dan memberikan laporan performa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan tim.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Pengguna aktif di platform Shopee dan TikTok Shop dengan pemahaman mendalam tentang fitur dan alat yang tersedia.
• Sarjana atau diploma dalam bidang pemasaran, bisnis, atau bidang terkait.
• Sertifikasi dalam e-commerce atau pemasaran digital adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait