Customer Service

CV Digital Anugerah Abadi · 📍 Sukoharjo, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 per month

CV Digital Anugerah Abadi adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari seorang Customer Service yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem-solving yang tinggi, dan ingin bekerja di lingkungan yang dinamis dan inovatif, maka kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan tim kami.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan fasilitas yang mendukung kesejahteraan karyawan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
  • Memberikan solusi yang memuaskan dan cepat untuk masalah pelanggan.
  • Membuat catatan dan melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang ramah dan profesional.
  • Membantu dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pelayanan pelanggan.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan terkait layanan pelanggan.
  • Melakukan evaluasi dan peningkatan kinerja layanan pelanggan secara berkala.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan problem-solving yang tinggi.
  • Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
  • Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
  • Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan berbahasa Inggriskemampuan menggunakan sistem CRMkemampuan analisis datakemampuan manajemen waktu
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    J
    Jaya Kencana Abadi

    Customer Service

    📍 Bekasi, Jawa Barat
    Rp 3.500.000 – Rp 4.000.000 per month