E-Commerce Admin Specialist (Online Shop Management)
Kami mencari seorang E-Commerce Admin Specialist berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Canggu, Bali. Di peran ini, Anda akan memainkan peran kunci dalam mengelola toko online kami. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam manajemen e-commerce, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan operasional toko berjalan lancar dan efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di sebuah perusahaan yang sedang berkembang pesat.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, dan Tokopedia. Anda akan bertugas untuk mengelola inventaris, memproses pesanan, dan memberikan dukungan pelanggan yang responsif. Dengan fokus pada detail dan keorganisasian tinggi, Anda akan membantu kami mencapai target penjualan dan memastikan kepuasan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola inventaris toko online dengan menggunakan sistem manajemen inventaris seperti Shopify Inventory dan WooCommerce Stock Manager.
- Memproses pesanan secara efisien dan memastikan pesanan dikirim tepat waktu.
- Memberikan dukungan pelanggan yang responsif melalui email, chat, dan telepon.
- Mengupdate dan memelihara profil toko online, termasuk deskripsi produk, gambar, dan harga.
- Melacak dan menganalisis penjualan untuk mengidentifikasi tren dan meningkatkan strategi pemasaran.
- Mengelola kampanye iklan di platform seperti Google Ads dan Facebook Ads.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri e-commerce dan mengimplementasikan praktik terbaik.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran dan pengembangan produk untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam manajemen e-commerce atau peran serupa.
- Paham dengan baik platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, dan Tokopedia.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen e-commerce atau pemasaran digital adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris adalah keharusan.
- Keahlian dalam menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics dan Meta Business Suite.
- Berpengalaman dalam mengelola kampanye iklan digital.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
- Berpengalaman dalam mengelola inventaris dan pemenuhan pesanan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang