Operations Manager - Financial Risk & Customer Operations

Bergabunglah dengan Genpact, pemimpin global dalam transformasi digital dan manajemen proses bisnis, sebagai Operations Manager yang mengkhususkan diri dalam Financial Risk & Customer Operations. Ini adalah kesempatan unik untuk memimpin tim-tim berdampak tinggi di Bali, mendorong operasional dengan efisiensi dan inovasi.

Anda akan bekerja di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, atau Badung, di mana Anda akan mengelola tim operasional yang bertanggung jawab atas risiko keuangan dan operasional pelanggan. Dengan pengalaman dalam mengelola tim operasional dan pemahaman mendalam tentang risiko keuangan, Anda akan berperan dalam memastikan operasional berjalan lancar dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan operasional harian tim, termasuk risiko keuangan dan operasional pelanggan.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Memantau kinerja tim dan memberikan umpan balik konstruktif untuk pertumbuhan profesional.
• Mengelola anggaran operasional dan memastikan penggunaan sumber daya yang optimal.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional dengan cepat dan efektif.
• Menggunakan alat manajemen operasional seperti Jira, ServiceNow, dan SAP untuk memastikan operasional berjalan lancar.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri risiko keuangan dan operasional pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam bidang Manajemen Operasional, Risiko Keuangan, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen operasional, dengan fokus pada risiko keuangan dan operasional pelanggan.
• Pengalaman dalam mengelola tim operasional dan memimpin proyek besar.
• Pemahaman mendalam tentang regulasi dan standar industri dalam risiko keuangan.
• Kemampuan untuk menggunakan alat manajemen operasional seperti Jira, ServiceNow, dan SAP.
• Kemampuan untuk mengkomunikasikan ide secara efektif dan mempengaruhi pemangku kepentingan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Sertifikasi dalam manajemen operasional atau risiko keuangan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait